很多人也许从未见过真实的船锚。前段时间我去了一趟刘公岛，参观了甲午战争博物馆，见到了济远舰的铁锚。
「锚」虽是日常生活不易见得之物，却在生活中无处不在，无时无刻不在影响着我们。
无处不在的锚
之所以说「锚」无处不在，是因为每个人在做决策时都会受到「锚定效应」的影响。
上周跟朋友一起吃饭，谈笑间，我问G君：最近人民币在升值，你买的港股涨了多少？
G君说：小米和腾讯都涨了一些，但是快手是400多入场的，现在才200多，半年跌了一半。
我问他：快手都400多了，为啥还敢进场？
他答道：当时是觉得快手还会涨，决定赚个几十块就撤，没想到现在反而跌了200多，现在只求能回本就好了。
这就是锚定效应，G君当时是奔着投机赚钱的心态入场的，现在成本价反而变成他的锚，到了就要抛。
锚定效应
人类在进行决策时，会过度偏重先前取得的资讯（这称为锚点），即使这个资讯与这项决定无关。在进行决策时，人类倾向于利用此片断资讯（锚点），快速做出决定。
原本G君高位购入快手是期望赚一笔快钱就走，被套牢后，心态发生了变化，成本价变成了他心理上的锚点，影响着他后续的决策。
最常见的锚定效应体现在商家惯用的打折促销手段：先标一个很高的到手价（原价），然后故意划掉，最后标出一个较低的折后价。
这个划线的原价实际上就是故意喂给消费者的一个锚，让消费者觉得自己赚大了，有便宜可以捡，就会忍不住又剁了手。
华为mate 40系列的定价策略，我认为也是一种锚定效应的体现。
可以看出华为想主推Mate40 Pro系列，然而6000+的定价对于安卓手机来说并不算便宜，为了增加其销量，华为特意推出了Pro+。
可以看出Pro+的存在大概率是为了设一个锚，因为其本身的销量非常惨淡。但有了它8500元的定价，就可以显得Pro一下子便宜了很多。
而Mate40的保时捷设计售价更是高达1万。为了让这个价格显得合理，华为特意锚定了保时捷这样的豪车品牌，让用户觉得这就是一个奢侈品设计，自然也就能接受上万的价格。如果继续沿用Pro+的命名，叫Pro++或Pro X，相信销量有可能会比Pro+更加惨淡。
周末，Q君来我家做客，特意带了几个燕窝果来。孤陋寡闻的我从没听说过燕窝果，上网查后发现这就是一种火龙果。吃起来口感跟普通火龙果差不多，但是价格比普通火龙果贵了八倍。
我笑道，这商家很鬼啊，故意用燕窝这种名贵食材设锚，让这种黄色外皮的火龙果多卖了八倍的价格。如果只算营养价值和培育成本的话，估计能贵一倍就差不多了。
锚定效应的例子在生活中还有很多，大家如果稍加观察便能发现：锚真的是无处不在。
问题比答案更重要
人们之所以这么容易受锚定效应的影响，是因为人的决策需要在一定框架内进行展开。锚点就像是一个圆心，围绕圆心画一个圆，这个圆便是人的决策圈。
问题比答案更重要，是因为问题是锚，锚定了后面答案的范围。如果问错了问题，哪怕再正确的答案也是徒然，因为第一步就错了。
我之前写过一篇文章：如何提升解决问题的能力，开篇先提到了必要性，即在解决问题之前，我们需要先确认问题是否需要被解决；之后才是论述解决问题的具体方法。
如果一个人要去造永动机，他相当于问了一个问题：如何才能把永动机造出来。如果他没有去质疑这个问题，而是直接去行动了，那么花费他一生的时间都无法达到他的目的。
因为他问了一个错误的问题，永动机违反了热力学定律，不可能造得出来。
两年前，我们游戏被提出了一个问题：RTS的战斗玩法，在SLG的沙盘上，怎么样才能大量的消耗士兵？
为什么提出这个问题，是因为在当时成熟的沙盘框架里，士兵是一个重度付费点。士兵的不断消耗就意味着玩家需要不断地造兵，而造兵的大量消耗我们可以通过卖道具的方式提供给玩家，从而为我们产生一大笔营收。
为了解决这个问题，我们最终选择了将沙盘战斗做成「合兵」，在保留RTS战斗的框架下砍掉了复杂的英雄技能，同时又在副本保留了原先可以放技能的RTS战斗。最终导致沙盘的战斗难懂且无趣，副本战斗的英雄技能又变成了鸡肋，从而逐渐丧失游戏的一大特色。
问题的提出可能很快，但解决问题的过程可能会很慢。
如果问错了一个问题，解答的过程就是代价。答案会被问题所锚定，导致作答的人忘了抬头再去审视原先的问题，而错误的问题就会导致时间和精力的浪费。
慢决策
我们之所以会被士兵消耗问题所锚定，是因为我们当时并不知道还有第二条路可以走。
一个人如果不知道热力学定律，他就不知道永动机无法被造出来。
亦或者你已经是一个网购达人，早就熟知了商家先涨价再打折的套路，自然也就会对价格锚无动于衷。
所以，在做决策前，如果能搜集到足够多的相关信息，有助于做出更好的决策。
一个月前，新项目全面启动，定下了「双快」的基调，即研发快 + 运行快。
没多久，特效同学就找开发来制定一个新的特效规范，其中就牵扯到了在战斗中是使用A方案还是B方案的问题。简言之，A方案表现效果好，但是性能较差；B方案表现效果一般，但是性能较好。
我们新项目的战斗还是会有几百个士兵同屏，所以对于士兵特效大家意见一致，选B。而对英雄的特效却产生了不同的意见，因为英雄比较少，但是技能较多，所以要怎么选呢？
我的意见是现在先不做决定，因为真实的战斗场景还没有，真实的播放器代码也没有，等到场景和代码差不多了之后再对两个方案进行测试，到时再根据实际效果去做选择会更为准确。
在等待的途中，我们可以把已经确定的特效方案先做了，这样也不会耽误特效工作。如果我们早早就决定了所有方案，那么它就会变成我们的一个锚，而这个锚很可能反应的不是实际情况。
对于重要的事情，决策要慢，越是重大的决策越需要审慎的去考察，搜集足够多的意见和信息，从而避免过快的锚定到某一个次优解上。
如果大脑对此进行高强度的持续思考，在等待的时间里，潜意识也会继续思考，辅助意识层面进行决策。
决策要慢，但是行动一定要快。一旦做了决定，就要坚决迅速地执行。
因为时机随时在变化，信息存在时效性。
如果因为行动缓慢导致时机发生变化，之前依赖的信息过期失效，那么执行决策本身反而就会是一种错误。正所谓迟则生变，夜长梦多。
如果行动过程被某种因素拖慢了，就要果断调整计划，重新审视问题，以避免被已经生锈的锚所锚定。
知易行难，与大家共勉！
